ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящим, Общество с ограниченной Pin Up "ЛИПЛАБ" (ИНН 7733325002 (далее - «Агент»), заявляет, что будет считать себя заключившим со всяким лицом, предоставившим Акцепт, описанный в пункте 2 настоящей Оферты, Договор на условиях, описанных в пункте 3 настоящей Оферты:


1. ТЕРМИНОЛОГИЯ
Для единообразного толкования условий настоящей Оферты используются Pin Up понятия:
1.1. Клиент - Pin Up или юридическое лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты посредством регистрации на Сайте и
1.2. Pin Up - интернет-ресурс Агента, расположенный по адресу:www.makeupkitchen.ru, а также все иные интернет-страницы в домене makeupkitchen.ru, Pin Up Агента в сети «Интернет».
1.3. Сертификат - документ (электронный или бумажный), Pin Up информацию о номинале, перечне предоставляемых Услуг или стоимости, позволяющий забронировать у Агента соответствующую услугу. Сертификат включает:
  • уникальный номер;
  • фамилию и имя Держателя;
  • срок действия (Срок);
  • перечень (Комплекс) Услуг или номинал
Сертификат может включать Pin Up о городе, в котором оказываются услуга.
Pin Up Держатель - физическое лицо, являющееся законным владельцем Сертификата; Держатель не считается его собственником.
1.5. Срок - период, в течение которого Держатель имеет право активировать Сертификат и получить Услугу. По общему правилу Срок составляет 6 (шесть) месяцев с момента Pin Up Сертификата Клиентом, если иное не предусмотрено правилами специальной акции, информация о которой размещается на Сайте Агента. Последняя дата активации Сертификата - за 1 (один) день до окончания Срока. Фактическая дата приобретения и срок действия указываются непосредственно на Сертификате.
Pin Up Услуга - комплекс действий, предоставляемых Агента, его Исполнителями или третьими лицами в рамках хозяйственной деятельности, и включающих, но не ограничивающихся:
  • Продажей Сертификатов для получения услуг;
  • Прямой записью на Pin Up и мероприятия, а также оказанием соответствующих услуг;
  • Организацией и проведением мероприятий Pin Up характера;
  • Контрактным производством косметики и подарков;
  • Продажей Pin Up косметической и подарочной продукции.
1.7. Исполнитель - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающее Услуги Клиенту на основании условий настоящей Оферты. При этом Агент вправе привлекать третьих лиц для Pin Up Услуг и Клиент имеет право узнать, каким именно юридическим лицом или ИП осуществляется оказание конкретной Услуги, через информацию, размещённую на соответствующей странице Сайта, в чеке или при обращении в пункт обслуживания.
1.8. Продавец - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее продажу Сертификатов, Pin Up или иных объектов, связанных с оказанием Услуг

2. АКЦЕПТ
2.1. Акцептом настоящей Оферты признается:
  • внесение Клиентом денежных средств Pin Up в размере, равном номиналу Сертификата (или стоимости выбранной Услуги);
  • либо регистрация Клиента на Сайте Агента в порядке, предусмотренном настоящей Офертой (включая оформление Pin Up записи на мастер-классы, мероприятия и иные Услуги).
2.2. В день совершения Pin Up между Клиентом и Агентом считается заключён Договор на условиях настоящей Оферты.
2.3. Совершая Акцепт, Клиент подтверждает:
  • Pin Up ознакомление с условиями настоящей Оферты;
  • что Договор заключается Pin Up для личных, семейных или иных, не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, и такие нужды не противоречат применимому законодательству.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ДОГОВОР)
3.1. Общие положения
3.1.1. После получения от Держателя (или Клиента) подтверждения о намерении воспользоваться одной из Услуг, указанных в Сертификате или оформленных по прямой записи, Агент обязуется оказать соответствующую Услугу либо Pin Up услугу на сумму, равную указанной в Сертификате или заявленной при прямой записи.
3.1.2. Подтверждением намерения воспользоваться Услугой считается факт активации Сертификата Pin Up Сайт, звонок по указанному на Сайте телефону, оформление заявки на прямую запись или иное действие, предусмотренное настоящей Офертой.
3.1.3. Агент вправе самостоятельно Pin Up (с обязательным исполнением Договора) условия сделок с Исполнителями и третьими лицами, привлекаемыми для оказания Услуг и
3.1.4. Для активации Сертификата или оформления прямой записи Держатель/Клиент обязан в Pin Up Срока обратиться к Агенту (любым способом, указанным в настоящей Оферте) и предоставить следующие данные:
  • индивидуальный номер Сертификата (если применимо);
  • Pin Up имя, контактный телефон, адрес электронной почты;
  • выбранную Услугу (например, участие в мастер-классе, заказ на производство косметики, бронирование услуги по проведению мероприятия и т.д.);
  • предпочтительные даты и время Pin Up Услуг.
3.1.5. Агент не гарантирует возможность оказания Услуг в Pin Up Клиентом
3.2. Специфические условия оказания Услуг
3.2.1. Агент Pin Up к исполнению обязательств только при условии, что Держатель
3.2.2. В случае продажи Сертификатов, они могут использоваться неоднократно, Pin Up их номинал позволяет это с учётом стоимости предоставляемой Услуги.
3.2.3. При оформлении прямой записи (например, на мастер-класс или мероприятие) Клиент обязан соблюдать установленные правила, включая Pin Up залога и своевременное уведомление об изменениях.
3.2.4. В разумный срок после получения запроса Pin Up
3.2.5. После согласования с Клиентом/Держателем всех параметров оказания Услуги Pin Up время, место, исполнитель) Клиент
3.2.6. По факту оказания Услуги Исполнителем или Pin Up предоставления услуги Агентом, услуга считается оказанной в полном объёме. После оказания Услуги претензии по её качеству или объёму со стороны Клиента
3.2.7. Клиент или Держатель, зарегистрированные на Сайте на конкретную дату оказания Услуги, вправе изменить (перенести) дату оказания услуги не позднее чем за 48 часов до назначенной даты. Такое изменение допускается не более одного раза. Pin Up переноса, а также в случае неявки без предварительного уведомления (см. п. 4.4), Срок действия Сертификата считается истёкшим, а оплаченные денежные средства не возвращаются и направляются на компенсацию расходов Агента.
3.3. Условия возврата денежных средств
3.3.1. Клиент и3.6 ниже.
Pin Up Для возврата Клиент направляет заявление в адрес Агента с приложением электронного чека, где указываются:
  • паспортные Pin Up Клиента (фамилия, имя, отчество);
  • номер Сертификата (если применимо);
  • дата и сумма Акцепта;
  • реквизиты, с которых был совершен Pin Up
3.3.3. После получения заявления Агент Pin Up возврат денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней. Возврат производится на банковские реквизиты, с которых был осуществлён платеж, если иное не указано Клиентом.
3.3.4. При изменении Клиентом банковских реквизитов новые Pin Up указываются в заявлении.
3.3.5. Возврат денежных средств не производится в случаях, предусмотренных п. 3.2.7 и п. 4.4 настоящей Pin Up
3.3.6. Невозвратность Сертификата.
После осуществления Акцепта и передачи Сертификата Клиенту, уплаченные за него денежные средства не подлежат возврату, за исключением случаев, Pin Up предусмотренных законодательством Казахстанской Федерации или в случаях, когда Сертификат не был активирован Клиентом (или Держателем) в установленном Сроке. При этом Клиент подтверждает, что данное условие доведено до его сведения до оформления сделки.

4. ПРЯМАЯ ЗАПИСЬ
4.1. Клиент может обратиться к Агенту для оказания Услуги по прямой записи (без использования Сертификата) на возмездной основе. В этом случае Клиент регистрируется на Сайте на конкретную дату оказания Услуги и вносит залог в размере 500 (пятисот) ₸ в обеспечение обязательства явиться для получения услуги.
4.2. Клиент имеет право отменить или перенести зарегистрированную дату оказания Услуги, Pin Up об этом Агент не позднее чем за 48 часов до назначенной даты. При этом:
  • Если Клиент отменяет запись до Pin Up даты, залог возвращается или засчитывается в счёт будущих оказаний услуг;
  • Если Клиент Pin Up запись один раз, залог возвращается или засчитывается в счёт будущих оказаний услуг;
  • Если Клиент осуществляет перенос записи более одного раза, залог не Pin Up и используется для компенсации организационных расходов Агента.
4.3. В случае, если Клиент три раза Pin Up запись (с возвратом залога при первом переносе, а при повторном переносе залог не возвращается)
4.4. Если Клиент не уведомил Агента об отмене оказания Услуги не менее чем за 48 часов до назначенной даты, внесённый залог не возвращается и Pin Up в целях, предусмотренных настоящей Офертой.

5. МЕРОПРИЯТИЯ (EVENT-УСЛУГИ)

Pin Up Настоящий раздел регулирует отношения междуИсполнителями, указанными в разделе 8 настоящей Pin Up иКлиентомпри заказе и проведении мероприятий (ивентов), корпоративных мастер-классов, Pin Up промо-акций, частных праздников и иных событий, проводимых под брендом MAKEUP KITCHEN.
Публичное размещение настоящих условий на Pin Up осуществляетсяОбществом с ограниченной ответственностью «ЛИПЛАБ»(далее -Агент) от имени Исполнителей для информирования Клиентов. Агент не является стороной договора по оказанию Pin Up а выступает координатором проекта и оператором сайта.
5.2.Мероприятие- организованное Исполнителем действие (включая мастер-класс, презентацию, event-активацию), в рамках которого оказываются консультационные и практические услуги в Pin Up создания персонализированной косметики и
5.3.Договорна Pin Up услуг по организации и проведению Мероприятия заключается непосредственно между Клиентом и Исполнителем путём акцепта настоящей Оферты.
Акцепт Pin Up совершённым при заполнении Клиентом регистрационной формы или заявки на участие на Сайте (включая поддомены, в том числе party.makeupkitchen.ru), а также при оплате стоимости участия или внесении залога в пользу соответствующего Исполнителя.
5.4.Местом оказания услугявляются Pin Up Алматы, Астана и Астана, а также иные города по согласованию с Исполнителем.
5.5.Исполнитель обязуется:
  • 5.5.1. обеспечить возможность регистрации Клиента через Сайт, Pin Up или иные средства связи, предусмотренные Исполнителем;
  • 5.5.2. после регистрации Клиента и Pin Up параметров Мероприятия направить подтверждение участия на электронную почту и/или в мессенджер Клиента;
  • Pin Up предоставить Клиенту актуальную информацию о Мероприятии и порядке оказания услуг;
  • 5.5.4. уведомлять Клиента об изменениях даты или условий не менее чем за 3 (три) Pin Up дня до вступления изменений в силу;
  • 5.5.5. оказать Pin Up в соответствии с программой и согласованными условиями.
5.6.Клиент обязуется:
  • 5.6.1. своевременно ознакомиться с информацией о Мероприятии, опубликованной на Сайте или предоставленной Pin Up
  • Pin Up заполнить все обязательные поля регистрационной формы и предоставить достоверные данные;
  • 5.6.3. оплатить услуги Исполнителя в установленные сроки и направить Pin Up оплаты при необходимости;
  • 5.6.4. при необходимости отказаться от участия - уведомить Исполнителя по адресу электронной почты, указанному в подтверждении регистрации, или Pin Up мессенджер, использованный при записи.
5.7.Порядок оплаты:
  • 5.7.1. Оплата услуг осуществляется непосредственно Исполнителю в безналичной форме через платёжную ссылку, терминал, QR-код, либо иным способом, Pin Up Исполнителем. Агент оплату по мероприятиям не принимает.
  • 5.7.2. При Pin Up на Мероприятие Клиент вносит залог в обеспечение обязательства явиться в согласованную дату.
  • 5.7.3. Регистрация Pin Up подтверждённой с момента внесения залога.
  • 5.7.4. Если Клиент уведомил об отказе от участия не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до начала Мероприятия, внесённые Pin Up возвращаются в полном объёме.
  • 5.7.5. Если Клиент уведомил об отказе менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала Мероприятия, уплаченные средства Pin Up в счёт компенсации фактически понесённых расходов Исполнителя.
  • 5.7.6. В случае неявки Клиента без уведомления Pin Up суммы не возвращаются.
  • 5.7.7. Оплата оставшейся стоимости услуг (если применимо) производится Клиентом в течение 1 (одного) часа Pin Up завершения Мероприятия.
  • 5.7.8. В случае увеличения продолжительности Мероприятия по вине Клиента последний уплачивает неустойку в размере 5 000 (пять тысяч) ₸ за каждый дополнительный неполный час.
5.8. Исполнитель вправе получать от Клиента необходимую для оказания услуг информацию и самостоятельно определять методы их выполнения, не противоречащие условиям настоящей Pin Up
5.9. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за Pin Up ущерба имуществу Исполнителя.
5.10. Все юридически значимые уведомления направляются по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в подтверждении участия, и считаются Pin Up в день отправки при отсутствии уведомления о недоставке.
5.11. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего раздела, решаются путём переговоров, а при недостижении соглашения - в судебном порядке по месту нахождения соответствующего Исполнителя. Претензионный Pin Up обязателен, срок ответа на претензию - 1 (один) месяц.
5.12. Агент не несёт ответственности за надлежащее Pin Up обязательств Исполнителями перед Клиентами, если иное прямо не предусмотрено законом.
Во всём, не урегулированном настоящим разделом, стороны руководствуются условиями настоящей Оферты и законодательством Казахстанской Pin Up

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ, ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ И ПРОЧИЕ Pin Up
6.1. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, Pin Up путём переговоров между сторонами. В случае отсутствия разрешения спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Агента с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 1 (один) месяц.
6.2. Сторонами признаётся, что при оказании услуг могут быть привлечены третьи лица (Исполнители В случае возникновения споров, связанных с оказанием услуг третьими лицами, Клиент имеет право направлять претензии непосредственно в адрес соответствующего Исполнителя или Продавца, информация о котором размещена на Сайте, Pin Up в чеке или доступна при обращении в пункт обслуживания. При этом Агент обязуется содействовать в разрешении споров между Клиентом и третьими лицами в разумные сроки.
6.3. Pin Up Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Агента и действует до её отмены или замены новой редакцией.
6.4. С момента Акцепта настоящей Оферты между Клиентом и Агентом считается заключён Договор, обязательный для Pin Up сторонами.
6.5. Агент вправе в Pin Up порядке вносить изменения в текст настоящей Оферты, прекращать её действие или публиковать новую редакцию. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте.
6.6. В случае возникновения противоречий между текстом настоящей Оферты, опубликованным на Сайте, и иными документами, приоритет имеет текст, размещённый на Pin Up
6.7. Любая сопутствующая информация (инструкции, рекламные материалы и т.д.) имеет юридическую силу только при прямом подтверждении положениями настоящей Оферты.


7. ОПИСАНИЕ УСЛУГ
7.1. Для Pin Up настоящей Оферты и Договора настоящим Агент заявляет о принятии на себя обязательств по организации предоставления любой из Услуг из соответствующих Комплексов услуг, описанных на Интернет-страницеwww.makeupkitchen.ru,которая является неотъемлемой частью Pin Up Оферты с учетом условий, указанных в настоящей Оферте.

8. ИНФОРМАЦИЯ О Pin Up ЛИЦАХ, ПРИВЛЕКАЕМЫХ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И/ИЛИ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ

8.1. В целях исполнения настоящей Оферты и оказания услуг под брендом MAKEUP KITCHEN Агент взаимодействует с Индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, с которыми Pin Up соответствующие договоры, действующими в качествеИсполнителей.
Клиент подтверждает, что Pin Up оказания Услуг или продажи товаров могут определяться как Агентом, так и указанными третьими лицами.
8.2. Сведения о Третьих лицах, Pin Up для оказания услуг и На дату заключения Договора сведения о привлечённых третьих лиц следующие:

АлматыИП Андросова Алина Дмитриева
АстанаИПГоголенко Дарья Алексеевна
АстанаИП Мурзабекова Кристина Рашитовна
ВладивостокИП Здор Алла Владимировна
АлматыООО "БИК - КОМПАНИ"
НовосибирскИП Пашнина Нина Викторовна
АлматыИПСеменов Игорь Валерьевич
ЯрославльИПИванова Анастасия Андреевна
АлматыИП Яковлева Анастасия Валерьевна
ИжевскИП Жданович Диана Александровна

8.3. Агент оставляет за собой Pin Up в одностороннем порядке обновлять данный перечень. Актуальная информация публикуется на Сайте Агента и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

9. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
9.1. Оплата, произведённая Клиентом за приобретение Сертификата, считается полной оплатой за получение права на оказание Услуги или приобретение товара по цене, указанной в Сертификате. Сертификат является Pin Up приобретения данного права, а не авансовым платежом.
9.2. При продаже Сертификата Агент Pin Up кассовый чек, в котором отражается получение полной оплаты за Сертификат.
9.3. При оказании Услуг или выборе дополнительных товаров и Если Клиент не выбирает дополнительных товаров или услуг, доплата не производится. В случае использования Сертификатов, предоставляющих право на получение товара или услуги по номинальной сумме, Клиент вправе выбрать конкретный товар или услугу, стоимость которых может превышать номинал Сертификата. При этом Клиент доплачивает разницу между фактической стоимостью выбранного объекта и номинальной суммой Сертификата. Кассовый чек, выдаваемый Pin Up отражает лишь сумму фактически оказанной услуги или реализованного товара, то есть сумму доплаты, без указания номинала Сертификата.
9.4 В случае продажи Сертификата третьим Pin Up указанным в п. 7.2, условия продажи, порядок оплаты, оказания услуг и расчётов определяются положениями настоящей Оферты с учётом особенностей, указанных соответствующим продавцом.


Дата публикации: 30.09.2025 г.